Политики за защита на личните данни

Ние от VIRAKIDS уважаваме Вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме личните Ви данни. Настоящата Политика има за цел да Ви информира по ясен и разбираем начин как събираме, използваме и съхраняваме Вашата информация при използване на онлайн магазина VIRAKIDS (virakids.bg).

С използването на сайта се запознавате с настоящата политика.

ОСНОВНИ ПРИНЦИПИ

  • Обработваме данни само за конкретни и законни цели
  • Събираме минимално необходимата информация
  • Не продаваме лични данни
  • Осигуряваме високо ниво на защита

I. ИНФОРМАЦИЯ

1. АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИ ДАННИ

Наименование: „РАЙВИС“ ООД
ЕИК: 207408088
Седалище и адрес на управление: гр. София, Младост 1А, бл. 553, вх. 1, ап. 33
Имейл: info@virakids.bg
Телефон: +359877 77 69 58
Уебсайт: virakids.bg
Управител: Йордан Йорданов

2. НАДЗОРЕН ОРГАН

Комисия за защита на личните данни
Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, 
тел.: (02) 940 20 46
факс: (02) 940 36 40
Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: www.cpdp.bg

3. КАКВИ ДАННИ СЪБИРАМЕ

Възможно е да събираме следните лични данни:

  • Име и фамилия
  • Телефонен номер
  • Имейл адрес
  • Адрес за доставка
  • Данни за поръчки
  • IP адрес и информация за използване на сайта

4. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТКАТА

Използваме данните за:

  • Обработка и доставка на поръчки
  • Комуникация с клиенти
  • Издаване на счетоводни документи
  • Подобряване на услугите
  • Маркетинг съобщения, който се изпращат само при изрично съгласие.

5. СПОДЕЛЯНЕ НА ДАННИ

Данните могат да бъдат предоставяни на:

  • Куриерски фирми
  • Платежни оператори
  • Платформата Shopify
  • IT доставчици

Всички партньори обработват данните само за конкретни цели и при спазване на GDPR.

5А. ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТКА

Обработваме лични данни на следните основания:

- изпълнение на договор (при поръчка)
- законово задължение (счетоводство)
- легитимен интерес (подобряване на услугите, защита от злоупотреби)
- съгласие (маркетинг съобщения)

6. ПЛАЩАНИЯ

При онлайн плащания се използват защитени системи.
Ние не съхраняваме пълни данни за банкови карти.

7. СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИ

  • Срокове за съхранение на личните данни:

    - данни за поръчки – 5 години (съгласно счетоводно законодателство)
    - данни за акаунт – до изтриване от потребителя
    - маркетинг данни – до оттегляне на съгласието

8. ПОТРЕБИТЕЛСКИ ПРОФИЛ

Вие носите отговорност за:

  • Сигурността на акаунта си
  • Опазването на паролата

9. СИГУРНОСТ

Редовно преглеждаме и актуализираме мерките за сигурност. Използваме следните мерки за защита:

  • SSL криптиране
  • Ограничен достъп до данни
  • Сигурни сървъри

II. БИСКВИТКИ И СЪГЛАСИЕ

Сайтът използва бисквитки за:

  • Задължителни (за работа на сайта)
  • Аналитични (Google Analytics)
  • Маркетингови (Meta/Facebook)
  • Маркетинговите и аналитичните бисквитки се използват само след съгласие.

Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на браузъра си.

Можете да оттеглите съгласието си по всяко време.

III. ВАШИТЕ ПРАВА

Имате право да:

  • Получите достъп до личните си данни
  • Коригирате неточности
  • Поискате изтриване
  • Ограничите обработката
  • Възразите срещу обработка
  • Получите копие на данните (преносимост)
  • Ще отговорим на Вашето искане в срок до 1 месец.

Заявки: info@virakids.bg

IV. НАРУШЕНИЯ НА СИГУРНОСТТА

При нарушение на сигурността:

  • Ще уведомим компетентните органи
  • Ще предприемем необходимите мерки

V. ПРАВО ДА БЪДЕШ ЗАБРАВЕН

Можете да поискате изтриване на данните си, когато:

  • Вече не са необходими
  • Оттеглите съгласие
  • Обработката е неправомерна

VI. МАРКЕТИНГ

Ще получавате маркетинг съобщения само при съгласие.

Можете да се отпишете по всяко време чрез:

  • линк в имейл
  • контакт с нас

VII. ЧУВСТВИТЕЛНИ ДАННИ

Не събираме чувствителни лични данни.

VIII. ПРОМЕНИ

Политиката може да бъде актуализирана по всяко време.
Промените влизат в сила при публикуване на сайта.

IX. ПРАВО НА ЖАЛБА

Имате право да подадете жалба до Комисия за защита на личните данни.

X. ТРАНСФЕР НА ДАННИ

Възможно е данни да бъдат прехвърляни извън ЕС (напр. чрез Shopify), като се прилагат подходящи гаранции съгласно GDPR. Shopify осигурява адекватна защита на данните чрез стандартни договорни клаузи и сертификации.

XI. КОНТАКТ

📧 info@virakids.bg
📞 +359877 77 69 58
📍 гр. София, Младост 1А, бл. 553, вх. 1, ап. 33